5 ключевых элементов превосходного обслуживания
Базовыми стандартами обслуживания уже не удивить опытного гостя. Впечатлить современных гостей становится все сложнее, однако превосходное обслуживание не всегда означает что-то новое и самое главное, оно достижимо. Постараемся разобраться, какие ключевые элементы способны сделать обслуживание в вашем отеле превосходным.
1. Высокие стандарты обслуживания