Управление доходами в отделе бронирования: превратите недостатки в достоинства
Управление доходами и бронирование – очень взаимосвязанные понятия. То, как вы управляете процессом бронирования может повлиять напрямую на доходы вашего отеля, особенно в пиковые периоды загрузки.
Каждая ошибка в процессе бронирования может стать причиной потери прибыли, упущенных или недовольных гостей, ухудшения репутации и других негативных последствий.
Разберем самые частые проблемы в этом процессе и как их можно избежать.
1. Овербукинг